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2013年6月 4日 (火)

迷惑メールを削除できない

私自身が使用しているメールアカウントはいくつかあるんですが、

しばらく前から、個人的に使用しているwindowsLiveメール(ウィンドウズライブメール)が調子悪かったんです…

OSはwindows8pro

ずっと前から使用しているニフティのセカンドメールなんですが

以前登録して、読まないメールも多いので

ルール作成して迷惑メールフォルダに自動振り分けしています。

たまにタイトル(件名)だけ見て、ごっそり削除しているんですが…

5月末から「不明なエラーが発生しました。」とエラー表示が出て、消せないメールがあるんです

Windows_live_mail_error4_20130603

忙しかったので、しばらく放っておいたんですが

とうとう迷惑メールじゃないメールまで…

Windows_live_mail_error1_20130603

これはまずい!

しかし、この画面で気が付きました!

画面右側のメール本文の欄に

「メッセージが見つかりません」

「このメッセージのコンテンツが見つかりません」

と表示されてます。

どうやらメール情報が壊れてしまって本文(本体)がないメールを削除しようとしているようです。

多分、メールを溜めっぱなしにしているため、メールの保存フォルダ内のデータがおかしくなったんだと思います。

OutlookExpressの時代から、お客様にメールを削除せずに貯めてしまうとメールの保存フォルダが壊れることがあるので、たまにはゴミ箱も空にしましょう

と言ってたんですが…(-_-;)

早速メールをごっそり捨てて、ゴミ箱も空にしました。

しかし、理由はなんとなくわかったものの、消せないメールが残っていくのは困ります。

もう少しググったところ、本体がなくなってしまったメールを削除できる方法を見つけました!

方法は、以下の通り

消せないメールを転送します。

Windows_live_mail_error6_20130603

Windows_live_mail_error5_20130603
削除しようとした時とちょっと違いますが

「このメッセージを開いているときに、エラーが発生しました。

エラーが発生しました。もう一度やり直してください。」

と出て、「OK」を押します。

そのあと、削除すると消えてくれました♪

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一つ一つこの手順で消すのは面倒なので、

Windows_live_mail_error9_20130603

迷惑メールフォルダ内のメールをすべて選択して、転送してみました。

Windows_live_mail_error10_20130603
綺麗に削除できました♪

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コメント

ありがとうございます!
何故か同じ時刻に受信するメールが2通あることがあり、そのうちの1通が削除できずに困っていたのですが、
「転送!!」
これで、バッチリすっきり!削除できました<(_ _)>

投稿: | 2013年8月 1日 (木) 07時50分

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