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2012年10月26日 (金)

XPのChromeで印刷できない現象が発生しています

家のパソコンで

「インターネットが印刷できない」

と、訳の判らないことを言われ

渋々調べてみると

なんと!

Google Chrome(グーグルクローム)で表示されたホームページを印刷しようとすると

印刷プレビューが

20121026_005

いつまで経っても表示してくれません・・・

どうなってるのかと、タスクマネージャーを起動したら

いきなりのブルースクリーン!

再起動されてしまいました・・・

再起動後、違うホームページで試してみましたが、症状は変わらず・・・

ということでググってみると、見つけました!!

どうやらchromeのバージョン22でWindowsXPの日本語環境でバグがあるようです

googleプロダクトフォーラムで
Chrome22 での印刷プレビューが表示されない

を見つけました。

このページで、いくつかのやり取りの後、グーグルのサポートの方が

「再現が出来ましたので下記の2つのバグをチームに報告させていただきました:
XPでプリントプレビューが表示されない、プリントが不可能(crbug.com/152889)
ヘッダーとフッターの文字化け (crbug.com/152893)
こちらに関しては、Chrome 21まで問題はなかったでよろしいでしょうか?
なお、XPでプリントプレビューが表示されない、プリントが不可能の仮対策ですが、以下の手順を行なって頂ければ問題が発生しないようです:
印刷を剃る前に、英語のウェブページを開いて(例:techmeme.com)、印刷プレビューを呼び出す
プリントプレビューが表示されたら、タブを閉じて下さい。
これ以降、Chromeを再起動しない限り、どのウェブページでも印刷できるようになります。
もしも、仮対策を行なっても問題が発生し続ける場合、または英語のウェブページでも問題が発生する場合、ご報告を頂ければと思います:
特定のウェブページ?それとも、比較的にどのウェブページでも?
症状の確認:プリントプレビューが表示されず、固まってしまう。閉じると、ページが全体的に灰色になっている。

進捗がありましたら、報告させて頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い申しあげます。」

と記載がありました。

一旦chromeをアンインストールして、旧バージョンをインストールされた方もいらっしゃるようですが、

とりあえずの回避策として

一度、英語のホームページを開き、印刷プレビューを表示する

※英語ページでは問題ないようです。

その後、日本語ページでは問題なくプレビューが表示され、印刷もできます。

※しかし、一旦chromeを閉じて終了してしまうと、次に開いた時には同じ現象が現れます。

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9月28日の日付なので、約1カ月経った今でも解決できていないようです。

早く何とかしてほしいですね、グウグルさん!

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