Buffaloルーター繋がらない！

富士通の、BIBLO NF40U

WindowsVISTA搭載のノートパソコンです。

このパソコンの搭載メモリは512MBしかなく、今回のお客様は以前に、動作が遅いと以前メモリ増設したリピーターさんです。

今回は、無線LANでインターネットにつなぎたいとご依頼があり、伺いました。

用意したWifiルータは、BuffaloのWZR-HP-AG300H

現時点で、ハイパワー出力の最新タイプです。

箱を開けて、まずは有線LANケーブルを接続し、

AirStation設定ツールをインストールし、無線親機を検索すると・・・

なぜか、見つからない！

これはおかしい！！

コマンドプロンプトで調べてみると

IPアドレスはもらっています。デフォルトゲートウエイもいつものBaffalo製品のアドレスを表示しています。

Wifiルータ宛てにPINGを打ちましたが、タイムアウトで到達していません。

おかしい！！

とりあえず、持参した私のパソコンでつないでみると、問題ありません。

新品不良ではなさそうです。

ついでに、Bフレッツの接続設定を行い、インターネットは繋がりました。

再度、お客様のパソコンにケーブルをつないでみましたが、やはり症状は変わらず・・・

有線だと、pppOE接続とぶつかるのかと思い、無線で見てみると

電波は拾っています。

そのまま、セキュリティコードを入力し、接続設定してみると・・・

有線と同じく、限定接続にしかなりません。

診断と修復を行っても、ルーターには繋がっていますが、WANには繋がらず、×が付いています。

次は、ファイヤーウォールをチェックしました。

このパソコンは、以前、メモリ増設した時にウイルス対策ソフト「Eset Smart Security」を私がインストール・設定しています。

ファイヤーウオールを無効にすると、

…繋がりました！

コレかと思い、詳細設定を眺めましたが、特に問題がある設定には見えません。

いくつか、部分的に変更しましたが、相変わらず繋げてくれません。

詳細設定を見ていると、学習機能が働いているので、

広帯域接続から、変更になったのがうまくいかないのかと思い、

EsetSmartSecurityをアンインストール（削除）し、再インストールしてみました。

すると、すんなり繋がったではありませんか！

とりあえず、よかったぁ！

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帰って調べてみると、コレかと思うサポート思うサポート情報を発見！

一部のルータをご使用中にネットワークにアクセスできなくなる現象について

以下は、記事の抜粋です。

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■報告されている障害内容

パーソナル ファイアウォール機能 1062 (20101027) が配信されましたが、特定のルータの機種（弊社で確認している機種は、株式会社バッファロー社製の下記の機種）をお使いの場合、インターネットに接続できない等の障害が発生する可能性がございます。

■環境
　
○ESET製品のバージョン
　・ESET Smart Security V4.0
　　※ESET Smart Security V4.2/V3.0、およびESET NOD32アンチウイルスではこの問題は
　　　発生しません。
　
○OS
　・上記のESET製品がサポートするすべてのOS
　
○障害が確認されているルータ
　・AirStationシリーズ（株式会社バッファロー）
　　※ネットワークサービス一覧の機能使用している場合のみ

・・・以下省略・・・

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EsetSmatSecurityのバージョン4.0に限定されるようですが、Baffaloの無線ルーターとの組み合わせは、結構あるかも！

皆様ご注意を！