USBケーブルを刺してもプリンターを認識しない・・・

富士通のWindowsMEパソコンでした。

プリンタードライバーを再インストールしたけれど、パソコンがプリンターを認識しない。

ですと・・・

見てみると、プリンターにはEpsonのPM900Cが三つも並んでいます。

うまくいかないので、再度インストールしたのだとか。

コントロールパネルから、システム→デバイスマネージャーを選んでいき、

デバイスドライバーを確認してみると、

不明なUSBデバイスがいます。

本来なら、

「EPSON USB プリンタデバイス」があるはずなんですが、見当たりません。

これが原因ですね。

プリンターケーブルをパソコンから一旦外し、

不明なUSBデバイスを右クリックで削除した後、再度プリンターケーブルをパソコンにつなぐと、プリンターを認識しだして、ドライバーのインストールが始まりました。

テストプリントもOK

お客様は、「プリンタが壊れたのかと思った」って仰ってました。

壊れて無くて、よかったですね

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チャチャチャッと、片づけちゃったので、写真も撮れず・・・

EPSONのFAQ番号: 002175 に、正常な状態のEPSON USB プリンタデバイスの表示が出てました。

リンク先の一番下がWindows98/MEの説明です。