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2010年9月24日 (金)

一太郎が上書き保存できない?

先日から悩んでおりました。
後年配のお客様ですが、ワープロで書いている日記が保存できなくなったとのことでした
パソコンは、富士通のノートPC BIBLO NB50E

確かに上書き保存のボタンを押すと、ファイル名とフォルダ一覧が出てきて、別名保存のモードになっています。
そのまま上書き保存しようとしても、「同名では保存できません。」と言われます。
別名保存するか、保存せずに終了しか手がありません。

更にいやらしいことに、さっきまで書いていた(打っていた)文章が無くなっているとのこと。

ココで、おかしなことに気が付きました。
先ほど、別名保存した際に一太郎のウインドウの上部、青い部分にファイル名が書かれていますが、ファイル名が「<ファイル名>.jtd<3>」と拡張子の後に、数字が追加されていることに気が付きました。

コレは何者?とメニューを色々触ってみると、ウインドウメニューで、「並べて表示」を選択すると、何と同じファイルが2何個か並んでいるではありませんか!

一つ一つウィンドウを切り替えてみて、さっき打った文章を見つけ出し、メモ帳に張付け、一太郎ファイルは保存せずに一旦終了し、再度開いて、メモ帳からコピーペーストし、何とか書いた日記は復活しました。

今度は、どうしてそうなるのか、症状が発生する原因の調査です。

ネットでググってみて、同じファイルが勝手にできてしまう症状は、一太郎の自動バックアップにあるとにらみ、自動保存の間隔を3分にして、しばらく様子を見ましたが、やはり症状は現れません。

しかし、他に原因が思いつかなかったので、自動保存をしない設定に切り替え、
更に、一太郎13の更新をダウンロードし、パッチを当てて、様子を見てもらうことにしました。

翌日は問題なかったのですが、明後日に、また症状が出た!とのお電話で、お客様に急行

以前も同じような症状が出て、日記を書くのを断念されたらしいので、何とかせねば!!
お客様のパソコンをお預かりして調べることに・・・

で、数日他の修理の合間に色々いじったりしてみましたが、一向にウィンドウ内にファイルは作成されませんし、ファイル名も変わりません。

・・・で、三日目、発見しました。まさしくテストファイル、「テスト.jtd」を開くとウインドウのファイル名表示は、「テスト.jtd *」となっていましたが、一旦、エクスプローラに切り替え、再度「テスト.jtd」をクリックすると、同名のファイルを開こうとします。
「既に開いています。読み込みを続けますか?」とメッセージがでて、「継続」ボタンを押すと、テスト.jtd <2>になりました。

1taro_4

どうやら、同じファイルを何度か開いていたようです。

富士通のXPパソコンは、マウスのシングルクリックでダブルクリックの動作になるよう設定されているため、ファイルが開く前に何度かクリックしてしまったようですね。

お客様には、クリックしやすいトラックボールをお奨めしようと思っています。

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