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2010年5月 7日 (金)

プリンターの設置作業でした。

今日はパソコン修理ではなく、プリンターの設置・インストールで金沢市内にて出張作業です。

昨日、以前修理したことがあるお客様からプリンターが壊れたと、お電話がかかってきました。

状況を伺ってみると、筆王で宛名印刷していたら、あて名印刷が擦れ出し、とうとう何も印字しなくなったとのこと。

インクが切れたのかと思ったら、昨日インクを交換してみたけれども症状は改善しないとのこと。

2日後には約2百件郵送しなければいけないとのことです。プリンタメーカーへ修理に出すと間に合わないのと、そろそろプリンターの買い替え時かと思っておられたそうで、新しいプリンターを購入・設置することになりました。

現在のプリンターはEPSONのインクジェットプリンターPM870C

新しいプリンターはcanonの複合機MP550

梱包箱を開け、本体に貼ってあるテープを剥がし、パソコンラックの上部に設置、プリンタドライバをNECのモニタ一体型パソコン「PC-VG12MEBEH」にインストール中にプリントヘッドとインクタンクを設置。本体右側のモニタがイラストと日本語で説明してくれてることをお見せすると感心していたお客様は、その後、宛名印刷が始まると印刷スピードの速さに感激してました。・・・確かにあっという間に終わっちゃいました。

さらにもう一台のノートパソコン、DELLのVOSTRO1000(windowsVISTA)からも印刷したいとのこと。

こちらはValueStar(windowsXP)のプリンタ共有を使って設定します。

ValueStarでプリンタ共有を選択し、VISTA用のドライバのインストールが必要かと追加ボタンを押してもチェック欄にVISTAもWindows7も見当たらずドライバーの追加が出来ません。

canonのプリンタードライバーのダウンロードサイトで調べたところ、XPもVISTAも7も同じドライバーのようです。

このまま行けるかとおもい、Vostro側でプリンタを追加し、ネットワーク検索しても「使用可能なプリンターが見つかりません」と悲しいメッセージ。

あせりましたが、何度か繰り返すと、やっと見つけてくれました。

Windowsのネットワーク共有は結構気まぐれ。なかなか見つけてくれないことがありますね。

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